SHIPPING POLICY
CONDIZIONI DI VENDITA
​
PREMESSE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la disciplina dell'acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.marchesiincisawines.it .
Cerchiamo in ogni modo di soddisfare i nostri clienti offrendo un prodotto di elevata qualità.
​
PREZZI
I prezzi indicati sono espressi in EURO e sono comprensivi di IVA per gli Stati Membri dell'Unione Europea.
​
ORDINI
Tutti i pagamenti avvengono in EURO e sono comprensivi di IVA per gli Stati membri dell’Unione Europea. Nessun altro importo sarà dovuto al momento della consegna.
Per i tutti i paesi al di fuori dell’Unione Europea (eccetto USA e Hong Kong) le accise sul vino sono a carico del cliente e dovranno essere saldate allo spedizioniere prima della consegna del prodotto.
Al momento dell'ordine si prega di controllare l'esattezza dei dati e dell’indirizzo di consegna. In caso di errori si prega di volercelo comunicare tempestivamente a info@marchesiincisawines.it.
​
SPEDIZIONI E CONSEGNE
Le nostre spedizioni sono effettuate con servizio operato da IWS Spedizioni.
I tempi di consegna dipendono esclusivamente dai tempi dichiarati dal vettore e sono generalmente di 2-5 giorni per le spedizioni in Italia e 4-15 giorni per le spedizioni estere.
Se, al momento della consegna, il pacco dovesse presentare dei danni, firmate con riserva il documento del corriere e potremo inviarvi un nuovo prodotto nel minor tempo possibile.
Il cliente è tenuto a verificare che i prodotti ricevuti corrispondano a quelli dell'ordine effettuato.
In caso di errori, si prega di volercelo comunicare tempestivamente a info@marchiincisawines.it .
Qualora i prodotti consegnati presentino difetti il cliente deve contattarci entro e non oltre 48 ore dalla consegna, inviando una mail con foto dei difetti riscontrati al seguente indirizzo mail: info@marchesiincisawines.it
PAGAMENTI E SICUREZZA
L’Azienda Agricola Marchesi Incisa della Rocchetta S.S. accetta pagamenti in Euro.
I pagamenti avvengono via PayPal.
Nessun dato relativo a queste tipologie di pagamento viene registrato dall’Azienda Agricola Marchesi Incisa della Rocchetta S.S. .
RETURN & EXCHANGE POLICY
RESI E RIMBORSI
Ai sensi dell’art. 52 del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.marchesiincisawines.it .
L’Azienda Agricola Marchesi Incisa della Rocchetta S.S. garantisce il rimborso al 100%, fatta eccezione di eventuali dazi e imposte locali.
L’Azienda Agricola Marchesi Incisa della Rocchetta S.S. assicura il diritto di recesso dall'acquisto entro e non oltre 15 giorni dalla data di consegna.
Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 10 giorni dalla ricezione della merce restituita.
Tutti i prodotti senza confezione, o con confezione danneggiata, utilizzati o incompleti non saranno rimborsati.
Il cliente deve comunicare la propria volontà di recedere dall'acquisto tramite una e-mail all'indirizzo: info@marchesiincisawines.com .
L’Azienda Agricola Marchesi Incisa della Rocchetta S.S. si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati e restituirli al mittente.
​
GARANZIA E CONFORMITA'
​
Tutti i prodotti dell’Azienda Agricola Marchesi Incisa della Rocchetta S.S. sono garantiti 12 mesi dalla data di consegna. In caso di problemi, il cliente si impegna a contattare direttamente l’Azienda Agricola Marchesi Incisa della Rocchetta S.S. inviando una e-mail con descrizione fotografica del problema al seguente indirizzo: info@marchesiincisawines.it .
La presente garanzia si applica solo all'acquirente originale e non copre i danni dovuti a abuso o normale perdita di colore e logorio dei materiali.
L’Azienda Agricola Marchesi Incisa della Rocchetta S.S. si riserva la facoltà di addebitare al cliente tutte le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la spedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e funzionante ovvero privo del difetto di conformità lamentato e riferibile alla data della consegna.
​
DIRITTO APPLICABILE
​
Il contratto di acquisto fra il cliente e l’Azienda Agricola Marchesi Incisa della Rocchetta S.S. è da intendersi concluso in Italia e pertanto è regolato dalla Legge Italiana e dalla normativa comunitaria che regola gli acquisti a distanza. In caso di qualsiasi controversia il Foro competente sarà il Foro di Asti.
